DE ACÁ, A DONDE ESTÉS.
Preparamos cada pedido con el mismo cuidado que ponemos en nuestros productos.
Hacemos envíos a todo el país para que CULS llegue hasta vos, estés donde estés.
Desde que sale de nuestras manos hasta que llega a las tuyas, podés seguir tu pedido durante todo el camino.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Envíos a todo el país
Realizamos envíos a toda la República Argentina a través de los operadores logísticos disponibles en nuestra tienda online.
El costo y el plazo estimado de entrega dependen del destino y del método de envío seleccionado. Podrás conocer esta información ingresando tu código postal antes de finalizar la compra.
PREPARACIÓN DE TU PEDIDO
Una vez acreditado el pago, comenzamos a preparar tu pedido.
Los pedidos se procesan durante días hábiles, de lunes a viernes, exceptuando feriados nacionales.
El plazo de entrega informado al momento de la compra puede contemplar tanto el tiempo de preparación como el tiempo de transporte, según el operador logístico seleccionado.
COSTO DE ENVÍO
El costo del envío se calcula automáticamente según el destino, el tamaño del pedido y las opciones de entrega disponibles.
Podrás ver el costo correspondiente ingresando tu código postal en nuestra tienda antes de finalizar la compra.
Cuando exista alguna promoción de envío gratuito, las condiciones y el monto mínimo necesario para acceder al beneficio se mostrarán en la tienda.
DATOS DE ENTREGA
Antes de confirmar tu compra, revisá que el nombre, teléfono, código postal y dirección de entrega sean correctos.
Una vez realizada la compra, recibirás la confirmación de tu pedido con los datos correspondientes.
Si detectás algún error en la dirección, escribinos lo antes posible a [email protected]. Si el pedido todavía no fue despachado, intentaremos modificar los datos antes de que salga.
SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
Una vez despachado el pedido, recibirás la información disponible para poder realizar su seguimiento.
Los tiempos de transporte pueden variar según el destino, el operador logístico y circunstancias ajenas a CULS.
PEDIDOS QUE NO PUDIERON SER ENTREGADOS
Si un pedido no puede ser entregado por una dirección incorrecta o incompleta, ausencia del destinatario u otra circunstancia que impida la entrega y el paquete regresa a nosotros, nos comunicaremos con vos para coordinar los pasos a seguir.
Cuando sea necesario realizar un nuevo envío por una causa atribuible a los datos proporcionados por el comprador o a la imposibilidad de recibir el pedido, podrá corresponder un nuevo costo de envío.
¿TU PEDIDO LLEGÓ DAÑADO O TUVO ALGÚN INCONVENIENTE?
Si notás algún problema con el paquete o con los productos recibidos, escribinos a [email protected] indicando tu nombre, número de pedido y, cuando sea posible, adjuntando fotos del paquete y del producto.
Vamos a revisar lo ocurrido y ayudarte con los pasos a seguir.
¿TENÉS ALGUNA DUDA?
Si necesitás ayuda con tu envío o querés consultar el estado de tu pedido, escribinos a [email protected].
Estamos del otro lado.
CULS / Cultura Sur
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